Школьная служба медиации

Целью службы медиации является:

Распространение среди учащихся, родителей и педагогов школы цивилизованных форм разрешения конфликтов;
Оказание помощи в разрешении конфликтов на основе принципов восстановительной медиации;
Снижение количества административного реагирования на административные правонарушения.

Задачами службы медиации являются:

Проведение примирительных программ (восстановительных медиаций, кругов общения, школьных и семейных конференций и т.д.) для участников конфликтов и споров;
Обучение школьников цивилизованным методам урегулирования конфликтов и споров;
Информирование учеников и педагогов о принципах и ценностях восстановительной медиации.

Принципы деятельности службы медиации:

Деятельность службы медиации основана на следующих принципах:
Принцип добровольности, предполагающий как добровольное участие учащихся в организации работы службы, так и обязательное согласие сторон, вовлеченных в конфликт, на участие в примирительной программе.
Принцип конфиденциальности, предполагающий обязательство службы не разглашать полученные в ходе программ сведения. Исключение составляет информация о готовящемся преступлении, а также примирительный договор (по согласованию с участниками встречи и подписанный ими).
Принцип нейтральности, запрещающий службе примирения принимать сторону одного из участников конфликта. Нейтральность предполагает, что служба примирения не выясняет вопрос о виновности или невиновности той или иной стороны, а является независимым посредником, помогающим сторонам самостоятельно найти решение.

Порядок работы службы медиации:

Служба медиации может получать информацию о случаях конфликтного или криминального характера от педагогов, учащихся, администрации школы, членов службы медиации, родителей.
Служба медиации принимает решение о возможности или невозможности примирительной программы в каждом конкретном случае самостоятельно. При необходимости о принятом решении информируются должностные лица школы.
Примирительная программа начинается в случае согласия конфликтующих сторон на участие в данной программе. Если действия одной или обеих сторон могут быть квалифицированы как правонарушение или преступление, для проведения программы также необходимо согласие родителей или их участие во встрече.
Переговоры с родителями и должностными лицами проводит руководитель (куратор) службы медиации.
В сложных ситуациях (как правило, если в ситуации есть материальный ущерб, среди участников есть взрослые или родители, а также в случае криминальной ситуации) куратор службы медиации принимает участие в проводимой программе.
В случае, если конфликтующие стороны не достигли возраста 10 лет, примирительная программа проводится с согласия классного руководителя.
Служба медиации самостоятельно определяет сроки и этапы проведения медиации в каждом отдельном случае.
В случае, если в ходе примирительной программы конфликтующие стороны пришли к соглашению, достигнутые результаты могут фиксироваться в письменном примирительном договоре или устном соглашении.
При необходимости служба медиации передает копию примирительного договора администрации.
Служба медиации помогает определить способ выполнения обязательств, взятых на себя сторонами в примирительном договоре, но не несет ответственность за их выполнение. При возникновении проблем в выполнении обязательств, служба медиации может проводить дополнительные встречи сторон и помочь сторонам осознать причины трудностей и пути их преодоления, что должно быть оговорено в письменном или устном соглашении.
При необходимости служба медиации информирует участников примирительной программы о возможностях других специалистов с целью решения данной проблемы.
Деятельность службы медиации фиксируется в журналах и отчетах, которые являются внутренними документами службы;
Куратор службы обеспечивает мониторинг проведенных программ.